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桂林市秀峰区非公有制企业投诉平台信息公布

2016-12-01 15:49:03 作者:mc 浏览次数:5603


桂林市秀峰区非公有制企业投诉平台信息公布

2016-12-7   桂林市秀峰区纪委监察局

  

  为了贯彻落实自治区、桂林市、秀峰区党委、政府促进非公有制经济发展的工作要求,营造良好的政务环境和发展环境,推动非公有制经济的健康发展,依托桂林市秀峰区机关效能投诉中心建立了本级非公有制企业投诉平台,现将秀峰区受理非公有制企业投诉平台的有关信息向社会公布如下:

  一、受理非公有制企业投诉平台名称

桂林市秀峰区纪委监察局 

办公地址:桂林市中隐路31号秀峰区政府3207办公室

投诉电话:0773—2673324

传 真:0773—2836394

  电子邮箱:xfjcj@163.com

  二、工作职责

  受理、协调和处理秀峰区辖区内非公有制企业来信、来访、来电、网上投诉及其他方式进行的投诉事项;承办区人民政府和上级行政效能投诉工作机构交办的及其他需要办理的非公有制企业投诉事项。

  三、受理范围

  受理公民、法人和其他组织对本区域内各级行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织、行政机关依法委托的组织及其工作人员有以下情形的投诉:

  (一)违法设定行政许可和非行政许可的;对符合条件的申请不予受理;对申请人符合法定条件的行政许可、不予许可、审批的,或者不在法定期限或承诺期限内做出许可、审批决定的;

  (二)对当事人申办事项的资料丢失损毁;对材料不全、不符合要求的申请不一次性告知需要补正的全部内容,或者对不属本单位职权的事项不说明、不请示、不移送等违反首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度的;

  (三)对属于职权范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下;不履行或不适当履行职责,延误工作或造成损失的;

  (四)违反法律法规及有关规定实施行政处罚、行政强制、行政征收,乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派的;违反规定强行指定购买商品或者强行指定中介服务机构等服务的;

  (五)对应当予以制止和查处的违法行为不予制止、查处,致使投诉人合法权益、社会公共利益遭受损害的;

  (六)在执行公务时作风粗暴、故意刁难,或索拿卡要,谋取不正当利益的;假公济私,故意庇护不正当竞争的;利用职权或者借工作之机长期借用或者无偿占用企业人、财、物的;

  (七)不履行公共管理职能或工作效率低下,对公民、法人或者其他组织的公共服务诉求置之不理或推诿拖延的,或凭借行业垄断地位强行提供有偿服务及谋取不正当利益的其他行为;

  (八)影响机关效能和损害发展环境的其他行为。

  对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径处理的投诉请求,应当依照有关法律、法规规定向有关机关提出,已经过上述途径的,应当依照有关法律法规处理,桂林市秀峰区机关效能投诉中心不予受理;对行政复议、仲裁、诉讼结果不服的,桂林市秀峰区机关效能投诉中心不予受理;已由纪检监察机关、信访部门受理的,桂林市秀峰区机关效能投诉中心不予受理。

  四、本信息公布渠道

    桂林市秀峰区人民政府门户网站:www.glxfq.gov.cn

  附件:1.桂林市秀峰区非公有制经济投诉表

        2.广西壮族自治区行政效能投诉中心便民服务卡

桂林市秀峰区非公有制经济投诉表

投诉人信息

姓名(必填)

电话(必填)

地址

邮政编码

被投诉人信息

姓名(名称)

电话

地址

投诉内容

广西壮族自治区行政效能投诉中心

便民服务卡

来访地址:自治区政务服务中心一楼(怡宾路6号)

邮寄地址:南宁市锦春路3号自治区纪委行政效能监察室 

邮    编:530028

投诉电话:0771-5595845 5551537

传    真:0771-5595845 5551537

电子邮箱:gxxzxnts@163.com

投诉注意事项:

1.投诉人可以来电、来信、来访、传真、网上等形式进行投诉。

2.投诉人投诉请留实名并留下联系方式,您的投诉只有投诉中心工作人员有权阅读、处理。

3、投诉件的办理实行分级负责、归口处理的原则,按照谁主管谁负责和属地管理的原则确定投诉事项的承办单位,由相应的行政效能投诉机构负责调查处理。

4.对于不属于行政效能投诉中心受理范围的问题,中心将引导至有处理权的部门。